Ladésion

Création UI et UX d'un outil de gestion des adhésions

Le projet

Ladésion ma contacté pour réaliser leur outil de gestion des adhésions à destination des associations, collectivités et entreprises ainsi que leur site internet.

Challenges et solutions

Le plus gros challenge sur ce projet a été de créer une expérience optimale pour l'ensemble des utilisateurs (structures et adhérents) qui ont une maturité digitale et des fonctionnements interne très variés.

Pour répondre à ce challenge, j'ai mené une recherche utilisateur en interrogeant 10 particuliers et 10 responsables de structures afin d'identifier leurs besoins, leurs frustrations, leurs attentes...

Cette étude m'a également permis de définir 3 personas par typologie d'utilisateur.
J'ai pu ensuite définir des parcours utilisateurs idéaux pour chaque persona.

Une fois ces informations en place, l'heure est à la vérification des hypothèses émises.
Pour ça, j'ai réalisé des prototype des fonctionnalités principales et ai réalisé une série de tests utilisateurs sur la base du prototype. Une fois les résultats des tests, une itération a été faite sur les prototypes afin de regler les points de frustration perçus lors des tests.

J'ai ensuite réalisé les wireframes des pages manquantes puis ai adapté la charte graphique du site (que j'avais créée auparavant) à la plateforme.

Tâches réalisées :

- Recherche utilisateur
- Personas
- Parcours utilisateur
- Prototypage
- Tests utilisateur
- Wireframing
- UI Design
- Rédaction des spécification fonctionnelles